Política de Privacidad — Legado
Versión 1.1 · Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Identificación del Responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios de la aplicación móvil LEGADO, desarrollada y operada por CERBERO LABS SpA, RUT 78.401.126-7, con domicilio en Las Bellotas 199, Of. 62, Providencia, Santiago, República de Chile, en conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a contacto@cerberolabs.cl.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de cuenta
- Dirección de correo electrónico (identificación y autenticación)
- Contraseña, cuando el registro es por correo (almacenada cifrada mediante Supabase Auth; nunca en texto plano)
- Nombre de usuario (opcional, proporcionado voluntariamente)
- Identificador de la cuenta de Google o de Apple, cuando el registro se hace con esos servicios
2.2 Datos de uso y progreso
- Hábito seleccionado al momento del registro
- Historial de Pruebas ejecutadas y su fecha
- Racha activa, racha máxima y registro histórico de rachas
- Nivel alcanzado y medallas obtenidas
- Documentos de la Doctrina marcados como leídos
2.3 Datos sobre tu proceso
Estos datos describen tu conducta y tu estado de ánimo. Los tratamos con el mismo cuidado que un dato sensible y nunca se comparten con terceros con fines comerciales, publicitarios ni de perfilamiento:
- Registro de impulsos: el desenlace que declaras cada vez que enfrentas un impulso con El Escudo (desapareció, disminuyó o persiste) y si pasaste por el protocolo reforzado.
- Encuesta posterior a una caída: si eliges responderla, el contexto en que ocurrió, el ánimo que declaras, el detonante que identificas y los días de racha que llevabas. Responderla es voluntario.
2.4 Datos técnicos y de producto
- Eventos de uso de la App (qué pantallas y acciones se usan) asociados a un identificador aleatorio generado en tu dispositivo al instalar la App. Ese identificador no proviene del sistema operativo, no identifica tu equipo ante terceros y persiste aunque cierres sesión, hasta que desinstales la App.
- Informes de error: cuando la App falla, se envía el detalle técnico del fallo y del dispositivo. Está configurado para no incluir datos personales.
2.5 Datos que NO recopilamos
- No recopilamos datos de ubicación GPS
- No recopilamos datos biométricos
- No recopilamos información de contactos del dispositivo
- No mostramos publicidad ni utilizamos tecnologías de seguimiento publicitario
- No vendemos ni cedemos datos a anunciantes, corredores de datos ni terceros con fines comerciales
Las notificaciones de la App se programan localmente en tu dispositivo: no se registra ningún token de notificaciones en nuestros servidores ni en los de un tercero.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Autenticar al usuario y mantener su sesión activa
- Calcular y mostrar la racha, el nivel de progresión, las medallas y las estadísticas de uso
- Mostrarte tu propio historial en la Bitácora y el Informe
- Desbloquear contenido de la Doctrina según el nivel alcanzado
- Gestionar el estado de la suscripción cuando corresponda
- Corregir fallas y mejorar el funcionamiento de la App
4. Proveedores que Tratan tus Datos
La App se apoya en los siguientes proveedores, que actúan por nuestra cuenta y bajo sus propias políticas de privacidad:
- Supabase — base de datos y autenticación. Recibe todos los datos descritos en las secciones 2.1 a 2.4.
- RevenueCat — gestión de suscripciones. Recibe el identificador de tu cuenta y el estado de tus compras.
- Sentry — informes de error. Recibe el detalle técnico del fallo y del dispositivo.
- Google / Apple — inicio de sesión, si eliges esa vía. Reciben lo necesario para autenticarte.
El cobro lo procesan App Store y Google Play. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu medio de pago.
5. Almacenamiento y Seguridad
Los datos se almacenan en los servidores de Supabase bajo protocolos de seguridad estándar de la industria, con reglas de acceso que impiden que un usuario lea los datos de otro. Las credenciales de autenticación se gestionan mediante Supabase Auth con tokens JWT.
En tu dispositivo:
- El estado de tu suscripción se guarda cifrado mediante el almacenamiento seguro del sistema operativo (iOS Keychain / Android Keystore).
- Los tokens de sesión y los datos de progreso se guardan en el almacenamiento local de la App, protegido por el aislamiento entre aplicaciones del sistema operativo. Cerrar sesión los elimina.
Ningún sistema es completamente seguro. Si tomamos conocimiento de una vulneración que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos.
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Al eliminar su cuenta mediante la opción BORRAR MI LEGADO, todos los datos asociados serán eliminados de forma permanente e irrecuperable en un plazo máximo de 30 días.
Los eventos de uso de la sección 2.4 no están asociados a tu identidad una vez eliminada la cuenta y se conservan de forma agregada para estadísticas de producto.
7. Derechos del Usuario
De conformidad con la Ley N°19.628, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, utiliza las opciones disponibles en la App o escríbenos a contacto@cerberolabs.cl.
8. Menores de Edad
La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que un usuario es menor de edad, procederemos a eliminar su cuenta y sus datos asociados.
9. Cambios en esta Política
Cualquier modificación sustancial será comunicada al usuario mediante notificación dentro de la App con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia.
10. Legislación Aplicable
Esta Política se rige por la legislación chilena, en particular la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.
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